Đó là sự kết hợp mới của kiến ​​thức hiện có tạo ra sự đổi mới
Đó là những gì tôi khẳng định Iriyama Akie, giáo sư tại Trường Quản trị Kinh doanh, Đại học Waseda
Ông cũng nói rõ ràng về chủ đề phức tạp về sự đa dạng và bao gồm

SakakiVới những hạn chế đối với việc đi lại và làm việc từ xa trở nên phổ biến hơn do đại dịch Covid-19, lối sống và phong cách làm việc của mọi người đã thay đổi đáng kể Làm thế nào mà Iriyama-san, chính bạn cảm thấy sự thay đổi này?
Lối vào núiThay đổi lớn nhất là các bài giảng tôi đã ở định dạng trực tuyến và không còn định dạng trực tiếp Đại học Waseda đã giới thiệu các lớp học trực tuyến sớm, và lần đầu tiên nó bắt đầu tại một trường kinh doanh tốt nghiệp vào tháng 4 năm 2020, và cũng bắt đầu tại các giảng viên đại học vào tháng sau Những gì tôi học được từ việc trải nghiệm sự chuyển đổi này là, tất nhiên, các bài học trực tiếp là tốt, nhưng tôi cũng đã tìm thấy nhiều bài học trực tuyến hữu ích, vì vậy tốt hơn là sử dụng cả hai trong tương lai
SakakiTôi nghĩ trực tuyến sẽ là rất nhiều khó khăn và khó khăn cho những người liên quan đến giáo dục
Lối vào núiTôi cảm thấy khả năng của bạn như một nhà giáo dục sẽ được kiểm tra Khi giáo viên và học sinh đối mặt với nhau trong lớp học, có một bầu không khí bị buộc phải nghe các bài giảng, nhưng trực tuyến, cũng có tùy chọn tắt màn hình và chơi ở một nơi mà giáo viên không thể nhìn thấy Do đó, học sinh sẽ không thể xem trừ khi họ đưa ra những bài học cực kỳ thú vị, vì vậy tôi nghĩ rằng điểm đánh giá của giáo viên là liệu họ có thể bật màn hình và có một cuộc trò chuyện khiến họ muốn nghe
SakakiĐiều này có áp dụng cho các cuộc họp từ xa của những người bị buộc phải làm việc tại nhà không?
Lối vào núiTheo bạn có thể hiểu, có những cấp trên có hào quang hoặc sự hiện diện bí ẩn trong văn phòng hoặc tại các cuộc họp, và họ có xu hướng buộc mình phải truyền lại hoặc gây ra những vấn đề khó khăn (cười) Tuy nhiên, việc làm từ xa không có hào quang hay sự hiện diện đó, và kích thước của những người được hiển thị trên màn hình của ứng dụng cuộc họp là giống nhau đối với cả tổng thống và nhân viên, vì vậy có một cảm giác bình đẳng Tôi đã được nghe từ những người ở khắp mọi nơi nói rằng họ rất vui vì họ đã trở nên từ xa
SakakiCho dù đó là ở trường đại học hay tại nơi làm việc, điểm quan trọng là tích cực lấy và đối phó với những thay đổi môi trường, có thể nói là một sự thay đổi đột ngột Làm thế nào để các công ty Nhật Bản được đánh giá về mức độ nhanh chóng được chuyển đổi?
Lối vào núiĐể đưa nó vào kết luận trước, rõ ràng khoảng cách giữa các công ty sẽ mở rộng tùy thuộc vào việc đại dịch coronavirus này đang gặp khủng hoảng hay là cơ hội để thay đổi Nhiều công ty đang làm tốt việc liên tục cố gắng thiết lập lại các bài học quản lý mà họ đã học được trong lần sốc Lehman, và liên tục đấu tranh để nhanh chóng đưa ra quyết định và gây ra những thay đổi tích cực Thật không may, tôi tin rằng các công ty không cảm thấy khủng hoảng này sẽ không có lựa chọn nào khác ngoài việc bị bỏ lại phía sau bởi những thay đổi trong thời đại

SakakiTrong kỷ nguyên sắp tới, các vấn đề chính chúng ta cần giải quyết là sự cùng tồn tại và cùng tồn tại với môi trường toàn cầu và cộng đồng quốc tế Những vấn đề này thậm chí còn trở nên rõ ràng hơn sau đại dịch Covid-19, và tôi nghĩ rằng chúng tôi buộc phải hành động mà không ngần ngại, nhưng Iriyama đã tư vấn về tầm quan trọng của "sự đa dạng và bao gồm" từ quan điểm của quản trị kinh doanh
Lối vào núiĐầu tiên, đạt được sự đa dạng là điều cần thiết Với suy nghĩ này, đã có một sự bùng nổ trong việc mở một "văn phòng xúc tiến đa dạng" giữa các công ty Nhật Bản, được chào đón, nhưng vấn đề là nó không đủ về "những việc cần làm" để làm " Nếu chúng tôi cố gắng có được chất lượng của những điều này cho những người đã trở nên đa dạng tại các công ty lớn và đến với tôi để tham khảo ý kiến ​​của họ, họ chưa đặt mục tiêu, chẳng hạn như "đó là một xu hướng xã hội" hoặc "vì các công ty khác cũng đã bắt đầu", vì vậy không rõ bắt đầu từ đâu
SakakiIriyama sẽ trình bày loại giải pháp nào?
Lối vào núiDễ Đây là một trong những điều mà sự đa dạng là rất cần thiết để cải thiện hiệu quả kinh doanh của công ty bạn Tôi sẽ nói về "sự đa dạng là động lực đằng sau sự đổi mới", và nói, "Kết quả của hoạt động kinh doanh của công ty phụ thuộc vào việc sự đổi mới có thể được tạo ra tạo ra giá trị mới từng người khác hay không" Điều cần thiết để tạo ra những ý tưởng mới là thử nghiệm và lỗi khi kết hợp một cái gì đó với một cái gì đó tồn tại trong thế giới này và chưa bao giờ gặp phải Từ góc độ kinh doanh, điều này có nghĩa là "một sự kết hợp mới (sự kết hợp mới) của kiến ​​thức hiện có và một kiến ​​thức hiện có khác tạo ra sự đổi mới"
SakakiGiá trị mới không đến từ đầu
Lối vào núiTôi thường nói "khám phá kiến ​​thức", nhưng những người duy nhất có "kiến thức" đó là cá nhân Trong trường hợp đó, những người đa dạng hơn với nhiều "kiến thức" khác nhau tập hợp trong cùng một tổ chức, càng có nhiều khả năng các kết nối mới xảy ra, và đó là lý do tại sao sự đa dạng là động lực đằng sau sự đổi mới
SakakiTôi hiểu mối quan hệ nhân quả giữa sự đa dạng và đổi mới, nhưng tôi đã nghe nói rằng nó có khả năng gây ra một số loại gián đoạn vì đây là một tổ chức không đồng nhất với một tổ chức đa dạng
Lối vào núiĐó là nơi bao gồm Ngay cả khi bạn có cơ hội trải nghiệm kiến ​​thức đa dạng về một nhóm người đa dạng, sẽ không có gì xảy ra nếu mọi người không chấp nhận nó một cách hào phóng Hầu hết người dân và tổ chức Nhật Bản không biết về sự bao gồm này, vì vậy họ không thể đưa ra tiềm năng đa dạng và chỉ để lại lỗi trong công ty
SakakiNgay cả những giọng nói không tương thích với suy nghĩ và ý kiến ​​của riêng họ cũng được đặt câu hỏi rằng họ lắng nghe cẩn thận như thế nào
Lối vào núiTuy nhiên, nó không đủ để chỉ gật đầu lẫn nhau, và nói một cách đơn giản, cần phải có tranh chấp tại cuộc họp Các cuộc họp cho các công ty có sự đa dạng cao tự nhiên trở thành một cuộc cãi vã Có rất nhiều người và nếu họ chia sẻ ý kiến, cuộc tranh luận sẽ được làm nóng và nó sẽ không dẫn đến kết luận nhất trí Ví dụ, khi một nhân viên nữ về một thế hệ trẻ hơn anh ta không đồng ý với ý kiến ​​của một giám đốc điều hành nam, anh ta không nên tức giận, nói: "Bạn đang nói gì vậy?" hoặc "Tôi thô lỗ!" Và thảo luận về nó với tất cả sự hợp lý của anh ấy đó là những gì được yêu cầu

SakakiSẽ rất vui khi có thể tiết lộ cảm xúc thật của bạn tại một cuộc họp nơi làm việc Tôi có thể tưởng tượng rằng việc tạo ra một môi trường cho mục đích này là không dễ dàng
Lối vào núiMột phần thiết yếu của việc thúc đẩy văn hóa doanh nghiệp như vậy là "An toàn tâm lý (※ 1)" được chia sẻ bởi mọi người trong công ty Thật vô nghĩa khi thu thập kiến ​​thức đa dạng khi có bầu không khí nơi chủ tịch câu lạc bộ nói 90% thời gian, hoặc nếu anh ta cố gắng đưa ra những bình luận không tập trung, chẳng hạn như cảm giác rằng anh ta không cho phép anh ta bày tỏ ý kiến ​​cởi mở trong thời điểm này Những gì tôi thường trích dẫn về vấn đề này là sự cân bằng sức mạnh giữa MC (người hỗ trợ) và các diễn viên hài trong các chương trình hài kịch
SakakiTôi rất thích nghe về nó
NúiTôi sẽ không giấu tên của chương trình, nhưng điều đầu tiên xuất hiện trong tâm trí là các diễn viên hài đã thiết lập thế giới hài là MC và đảm nhận vị trí phía sau họ bị đổ mồ hôi và cố gắng để có được diễn viên hài lôi cuốn để đón họ Một điều khác là MC chỉ có trình độ kỹ năng tương tự hoặc ít hơn Hinata, và chỉ đơn giản là lan truyền cuộc nói chuyện của các diễn viên hài và biến chương trình thành hiện thực Nếu cái trước là mô hình A và sau này là mẫu B, bạn nghĩ có sự đa dạng tốt hơn?
SakakiCả hai có vẻ thú vị, nhưng nó có phải là người giúp bạn dễ dàng lên tiếng không?
Lối vào núiĐúng (lol) Vì một chỉ có thể xây dựng mối quan hệ một chọi một giữa MC và diễn viên hài, nên sự an toàn tâm lý gần như không thể hiểu được khi cô bị hành hạ bởi sự căng thẳng căng thẳng Mặt khác, B cực kỳ an toàn về mặt tâm lý vì bất kỳ ai trong tình huống đều có thể nói chuyện tự do và tự do
SakakiTôi thấy Lần tới, tôi sẽ xem xét điều đó (cười)
Lối vào núiĐiều tôi đang cố gắng nói là công việc mà các nhà quản lý đảm nhận trong công ty giống như MCS trên các chương trình hài kịch Nếu bạn muốn tăng sự đa dạng tại nơi làm việc của mình, hãy yêu cầu cấp trên bị hào quang của họ rời đi, và thúc đẩy nguồn nhân lực có thể nói với cùng quan điểm như các thành viên Nói cách khác, các nhà quản lý nên là "người hỗ trợ" tạo ra một bầu không khí nơi họ có thể lên tiếng dễ dàng và là một người hỗ trợ mượt mà Do đó, trong tương lai, "nguồn nhân lực có thể sử dụng được" sẽ trở thành những người chơi chính
SakakiThật dễ hiểu Trong khi chủ đề này là về mặt nhân sự, Iriyama chỉ ra rằng hệ thống nhân sự của Nhật Bản, nơi có việc làm trọn đời và tuyển dụng hàng loạt sinh viên mới tốt nghiệp, là một yếu tố trong sự thiếu đa dạng
Lối vào núiViệc làm "thành viên", bắt nguồn từ đất nước này, trái ngược với sự đa dạng, và không phù hợp để đạt được mục tiêu của nhân viên đạt được nhiều kiến ​​thức và "khám phá kiến ​​thức" và mang lại thành quả của sự đổi mới cho công ty Mặt khác, nhìn vào các hệ thống nhân sự của các công ty toàn cầu, mục đích là việc làm "dựa trên công việc", nơi các hợp đồng lao động được ký kết dựa trên công việc, và có nhiều người thuê nhà giữa sự nghiệp, do đó có thanh khoản cao, và cũng có một loạt các hệ thống cho phép bạn tập luyện giữa sự nghiệp để tăng trưởng
SakakiNếu quản lý truyền thống của Nhật Bản không phù hợp để tạo ra sự đổi mới, thì ban quản lý phải dẫn đầu trong việc cải cách
Lối vào núiMột vấn đề khác là nhiệm kỳ của Tổng thống là quá ngắn Xây dựng lại một công ty trong nhiệm kỳ thứ hai và thứ hai của năm thứ hai hoặc năm thứ ba là một cuộc tư vấn khó khăn, và miễn là đó là một thành công, bạn nên tiếp tục sử dụng công ty trong 10 hoặc 20 năm Nếu điều này tạo ra một chế độ độc tài và vi phạm quản trị doanh nghiệp, thì giám đốc bên ngoài là người giám sát chỉ nên thoải mái sa thải tổng thống

SakakiĐể khám phá và hiểu thêm về quản lý đa dạng, Iriyama khuyến nghị rằng sự đa dạng nơi làm việc được chia thành hai loại: "Nhân khẩu học" và "loại nhiệm vụ"
​​Lối vào núiLoại nhân khẩu học đề cập đến sự đa dạng được chia thành các thuộc tính có thể nhìn thấy như giới tính, quốc tịch và tuổi tác Mặt khác, các loại nhiệm vụ đề cập đến sự đa dạng được xác định bởi sự khác biệt về khả năng, kinh nghiệm và giá trị cần thiết trong kinh doanh
Loại nhiệm vụ về cơ bản là quan trọng để tạo ra sự đổi mới, nhưng mong muốn có nhiều sự đa dạng nhất có thể trong tổ chức, bao gồm cả loại nhân khẩu học Điều này là do nếu chúng ta tạo ra một nhóm các thành viên của các quốc tịch và nhóm tuổi đa dạng, sự công nhận giới tính và quốc tịch sẽ bị giảm đi, và nó sẽ có lợi thế là loại bỏ các lỗi rõ ràng
SakakiNói một cách đơn giản, mọi người có sự khác biệt có thể được phân biệt bởi bên ngoài và những người bên trong, và mặc dù họ thực sự nên đánh giá dựa trên nội tâm của họ, họ bị kéo về phía bên ngoài và được nhìn vào Đó là những gì xảy ra trong mọi tình huống
Lối vào núiNhư bạn nói, theo lý thuyết phân loại xã hội (*2)), có những giới hạn đối với nhận thức của con người, vì vậy nếu có nhiều người trước mặt chúng ta, bộ não sẽ tự động nhóm họ thành các nhóm và nhận thức chúng bằng cách "nam hay nữ" Cơ chế này có thể nói đã dẫn đến sự phân chia, phân tầng và phân biệt đối xử dựa trên giới tính, chủng tộc, sắc tộc, sự khác biệt về tuổi tác, vv
SakakiTôi thấy, nó có ý nghĩa Một điều nữa là Iriyama khuyến nghị một thứ gọi là "sự đa dạng một người", nhưng điều này có nghĩa là gì?
NúiVề mặt quản lý kinh doanh, nó được gọi là "sự đa dạng cá nhân" và là về việc xem xét sự đa dạng trong một tổ chức mà chúng ta đã thấy cho đến bây giờ bằng cách thay thế nó bằng một người Trong các tổ chức sáng tạo, mỗi thành viên đều mong muốn "khám phá kiến ​​thức", và mọi người dễ dàng gặp phải kiến ​​thức và kiến ​​thức khác nhau Nếu một người có nhiều kiến ​​thức và kinh nghiệm, sự kết hợp mới về kiến ​​thức và kiến ​​thức sẽ xảy ra trong người đó, vì vậy ngay cả bản thân họ cũng có thể đạt được sự đa dạng
SakakiTôi có thể làm điều đó mà không thay đổi công việc không?
Lối vào núiCó thể được thực hiện Tôi tin rằng cải cách phong cách làm việc là nhằm mục đích tăng sự đa dạng ở một người và để khám phá kiến ​​thức Cho dù bạn là một công việc phụ hay tình nguyện viên, bạn có thể gặp nhiều người bằng cách làm những việc khác ngoài công việc chính của bạn và có được nhiều kiến ​​thức và kinh nghiệm khác nhau, dẫn đến sự đa dạng tự định hướng Và bằng cách tăng sự đa dạng cá nhân, chắc chắn nó sẽ giúp mỗi thành viên dễ dàng chấp nhận sự đa dạng từ nhau và sẽ tăng hiệu suất của họ như một tập thể

SakakiCho đến nay, chúng tôi đã thảo luận về các điểm chính để hiện thực hóa quản lý đa dạng, liên quan đến các vấn đề như đa dạng tổ chức và sự khoan dung, nhân sự, việc làm và thúc đẩy nguồn nhân lực Và khi nói đến việc thực hiện, người ta nói rằng tất cả những điều này cần phải được thay đổi cùng một lúc, vậy tại sao không thay đổi chúng từng cái một?
Lối vào núiTrên thực tế, có một lý thuyết về quản lý kinh doanh nói rằng "phụ thuộc đường dẫn" (※ 3) và tôi nghĩ đây là lý do lớn nhất khiến các tổ chức doanh nghiệp Nhật Bản không thể thay đổi Ví dụ, ngay cả khi chúng ta cố gắng kết hợp sự đa dạng một mình mà không chạm vào cấu trúc của công ty, hệ thống này dựa trên tiền đề của "nguồn nhân lực đồng nhất" trái ngược hoàn toàn với sự đa dạng, và trong khi nó hiện đang được tổ chức tốt, không có khoảng cách nào trong đó sự đa dạng "bất thường" Vì vậy, cách duy nhất để thay đổi mọi thứ cùng một lúc
SakakiĐây sẽ là một dự án lớn đòi hỏi bạn phải chuẩn bị để biến toàn bộ công ty Tuy nhiên, bây giờ các cải cách phong cách làm việc đang được thực hiện một nửa do đại dịch Covid-19, đây là một cơ hội để thúc đẩy quản lý đa dạng
Lối vào núiThay vì đang ở trong một cuộc khủng hoảng hoặc một cơ hội, một công ty có thể thay đổi toàn bộ và nghĩ rằng có những cơ hội cuối cùng sẽ tồn tại Quá trình biến đổi bản thân và tạo ra giá trị mới là thú vị và thú vị Chúng tôi có thể thực hiện rất nhiều thách thức và phạm nhiều sai lầm đối với việc đạt được sự đa dạng về tiêu chuẩn thế giới, nhưng chúng tôi hy vọng rằng chúng tôi sẽ tiếp tục "giải thích kiến ​​thức" trong tình huống này
SakakiCuối cùng, nếu bạn đã trau dồi "sự đa dạng cá nhân" của bạn ở cấp độ cá nhân, bạn có thể cho chúng tôi biết loại hành động và suy nghĩ nào sẽ hữu ích không?
NúiVề bản chất, bạn sẽ nhận thức được sự đa dạng của các loại "loại nhiệm vụ" theo vị trí của bạn và cố gắng cải thiện mức độ của bạn Ngoài ra, điều tôi muốn cảnh báo là những người đã rời khỏi trường tốt, làm việc cho các công ty tốt và chỉ có "trải nghiệm đa số", đặc biệt là trong xã hội nam Có vô số người trên thế giới này bị buộc phải có "trải nghiệm thiểu số", và ngay cả khi họ nói về sự đa dạng mà không hiểu cảm xúc của họ, nó chỉ có thể nghe như một khoảng trống Vì vậy, xin vui lòng có được kinh nghiệm thiểu số
SakakiTôi thấy Nó không ngay lập tức nghĩ đến, nhưng loại kinh nghiệm nào sẽ phù hợp?
NúiĐể giới thiệu kinh nghiệm của riêng tôi với sự tự lực, người đàn ông có trẻ em tham dự cuộc họp phụ huynh của trường Hầu hết các hiệp hội của phụ huynh tại trường tiểu học mà con tôi theo học là các bà nội trợ, và khi tôi bước vào lớp học, tất cả trừ giáo viên chủ của tôi là nữ, và người đàn ông duy nhất là chính tôi Khi tôi hoảng sợ, "Ồ, đây có phải là một trải nghiệm thiểu số không?", Tôi cảm thấy như mình đã bật ở đâu đó
SakakiBạn đã đến với trái tim của một nhân viên nữ ở một mình trong một góc của một phòng hội nghị chứa đầy các nhân viên nam chưa?
Lối vào núiTôi thực sự cảm thấy rằng loại trải nghiệm này sẽ là một nguồn năng lượng

(Thực hiện ngày 26 tháng 11 năm 2021)

Thành phần và văn bản/Uchida Takashi, Photo/Yoshida Takashi

• Tầm nhìn toàn cầu Một cuộc trò chuyện với các chuyên gia từ các lĩnh vực khác nhau

• chia sẻ
• tweet
•