Đại dịch coronavirus đã có nhiều tác động khác nhau đến xã hội và cuộc sống của chúng ta, mang lại các quy tắc và phong cách mới Phong cách làm việc là một trong số đó Ví dụ, telework (hoặc công việc từ xa), nơi mọi người làm việc ở một nơi xa nơi làm việc, chẳng hạn như làm việc tại nhà, đã trở nên phổ biến rộng rãi Theo kết quả của "Khảo sát về nhân khẩu học dân số từ xa" do Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông vận tải và Du lịch công bố vào tháng 3 năm ngoái, tỷ lệ của Teleworkers dựa trên việc làm (※ 1) trong số các công nhân đã tăng lên 26,1% vào năm 2019, từ 14,8% trước khi kết hợp Hơn nữa, 37,6% những người làm việc ở nơi làm việc cho phép hoặc có hệ thống cho phép telework, cũng lớn hơn 19,6% trước đại dịch coronavirus

Mặt khác, cũng có tiếng nói mạnh mẽ đặt câu hỏi về năng suất của Telework, và chúng tôi thường nghe các ví dụ về các công ty và công nhân đã giảm số lượng người làm việc tại nhà và trở về đi lại Cái nào sẽ tốt hơn? Chúng tôi đã hỏi Yamamoto Isao (Giám đốc Trung tâm thiết kế và phân tích dữ liệu của hội thảo), giáo sư tại Khoa Thương mại của Đại học Keio, người sử dụng kinh tế lượng để phân tích thực nghiệm thị trường lao động

"Theo nghĩa là các phương pháp làm việc linh hoạt đang trở nên phổ biến hơn, làm bằng điện tử có lợi cho cả công ty và nhân viên, và tôi nghĩ rằng nó đang di chuyển theo hướng tích cực Đại dịch, và sự lây lan của các phong cách làm việc đa dạng, bao gồm cả làm việc tại nhà, đã tăng tốc cùng một lúc

Tuy nhiên, điều làm tôi bận tâm là khoảng cách giữa các công ty đã được thành lập một cách linh hoạt và các công ty đã trở lại bình thường sau khi đại dịch Covid-19 đã mở rộng, tạo ra sự phân cực dường như Sẽ rất tốt nếu những nỗ lực diễn ra trong các công ty lớn dẫn đầu sẽ tiến bộ tổng thể và dần dần giải quyết khoảng cách, nhưng nếu đó không phải là trường hợp, nó sẽ cản trở cải cách phong cách làm việc và sẽ ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của nền kinh tế Nhật Bản "

Tại sao có sự khác biệt về mức độ mà Telework được thiết lập? Theo nghiên cứu của Yamamoto, người ta thấy rằng các công ty có mức độ duy trì cao có nhiều khả năng được hưởng lợi ích của Telework, với các công ty có nhiều khả năng tích cực hơn về phong cách làm việc linh hoạt trước đại dịch CoVID-19 và với môi trường phù hợp để áp dụng, chẳng hạn như bằng cách thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số (DX) Và trong hầu hết các trường hợp, các công ty như vậy có năng suất cao hơn Sau đại dịch COVID-19, người ta tin rằng cách làm việc mới đã được công nhận và công ty đã được thiết lập nhiều hơn trong một bộ trang phục lai kết hợp với làm việc thường xuyên

Mặt khác, nhiều công ty chưa thành lập từ xa không có môi trường phù hợp và dường như họ đã trở lại trạng thái ban đầu mà không nhận ra lợi ích Có vẻ như không cần phải buộc bản thân phải điều chỉnh nó nếu không có lợi thế, nhưng dường như nó là sớm

"Ví dụ, khi làm việc tại nhà, các công ty có tỷ lệ thực hiện cao trong giai đoạn đầu của đại dịch CoVID-19 đã có thể giảm sự suy giảm tỷ lệ sử dụng của nhân viên và giảm tỷ lệ lợi nhuận

Nghiên cứu của chúng tôi cũng đã tiết lộ rằng những người làm việc bằng cách kết hợp từ xa có xu hướng tăng sự tham gia của công việc (※ 2) như nhiệt tình và sức sống đối với công việc Do đó, không thể bỏ qua từ xa, ngay cả từ góc độ quản lý vốn nhân lực, làm tăng sức khỏe (*3) liên quan đến sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên (*3) và cũng làm tăng năng suất của công ty "

Điều này cũng được hỗ trợ bởi Yamamoto và các kỳ thi của những người khác bằng cách sử dụng "Khảo sát tài chính hộ gia đình Nhật Bản (※ 4)" tập trung vào việc làm và sức khỏe cá nhân (Hình) Có thể thấy rằng tỷ lệ làm việc tại nhà (từ xa) đã tăng đáng kể khi những người có thu nhập cao hơn, đồng thời, sự tham gia của công việc cũng đang tăng lên Nói cách khác, chúng ta sẽ tiếp cận một cuộc sống thỏa mãn hơn Điều quan trọng không phải là chính telework, mà là đồng thời thỏa mãn sức khỏe và năng suất nằm ngoài

Nếu bạn tìm kiếm "hạnh phúc" trong từ điển, bạn sẽ thấy các bản dịch như "hạnh phúc, sức khỏe (trạng thái)" Tuy nhiên, Yamamoto nói, "Những gì các công ty tiên tiến đang chú ý, chẳng hạn như bằng cách kết hợp họ vào triết lý quản lý của họ, là hạnh phúc theo nghĩa rộng hơn"



Để biết thêm thông tin về bản chất nhiều mặt này, "Chỉ số cuộc sống tốt hơn" (※ 5) được xây dựng bởi OECD (Tổ chức hợp tác và phát triển kinh tế) trong năm 2011 có thể hữu ích Nó bao gồm 11 lĩnh vực liên quan đến việc làm, giáo dục, môi trường và hơn 20 mục chi tiết hơn được đặt ra Điểm số của mỗi cá nhân càng cao, hạnh phúc, nghĩa là mức độ hạnh phúc càng cao Vấn đề là trừ khi bạn nhìn nó từ một quan điểm nhiều mặt, bạn sẽ không thể hiểu được bản chất của hạnh phúc

Chỉ số này được tạo ra ở 40 quốc gia, bao gồm các quốc gia thành viên OECD, cho phép bạn so sánh mức độ hạnh phúc của mỗi quốc gia Mức độ hạnh phúc của Nhật Bản như thể hiện trong sơ đồ dưới đây Mặc dù tuổi thọ trung bình, tỷ lệ an toàn và việc làm cao, nhưng cân bằng cuộc sống công việc không giống nhau

"Ở Nhật Bản, các giá trị tài chính như khuyến mãi và tăng lương trước đây được coi là có liên quan trực tiếp đến hạnh phúc của người lao động Đó là lý do tại sao tôi nghĩ rằng các nhà quản lý sẽ tốt hơn để quản lý hệ thống tốt

Tuy nhiên, các giá trị của mọi người hiện đang đa dạng hóa và nếu họ không nhấn mạnh vào các khía cạnh phi tài chính, nó sẽ có tác động tiêu cực đến quản lý Chúng tôi cũng sẽ lắng nghe những người nói rằng sức khỏe quan trọng hơn sự tiến bộ và thời gian đó quan trọng hơn tiền lương, và bằng cách đối mặt với các giá trị khác nhau của nhân viên và tăng động lực, chúng tôi sẽ tăng năng suất làm việc Quản lý hạnh phúc như vậy là bắt buộc "

Tuy nhiên, những gì bạn coi trọng thay đổi rất nhiều từ người này sang người khác Cần thiết lập một loạt các chỉ số, tiến hành khảo sát nhận thức thường xuyên của nhân viên và đo lường mức độ thành tích của hạnh phúc cá nhân Nếu có một người có bằng cấp đã giảm, mỗi lần họ sẽ điều tra nguyên nhân thông qua các cuộc phỏng vấn và các phương tiện khác, và đưa ra giải pháp để nêu vấn đề Do đó, các điều chỉnh cá nhân sẽ cải thiện mức độ tổng thể và sức khỏe của công ty cũng sẽ được cải thiện

"Là một công ty, sẽ rất tốt nếu thấy hạnh phúc là một biện pháp để chuyển các giá trị đa nguyên này thành một chiều Tăng sức khỏe cho nhân viên không chỉ là tăng cường lợi ích và hoàn thành trách nhiệm xã hội, mà còn có tác động kinh doanh tích cực"

Có nhiều chỉ số có thể xảy ra về hạnh phúc, nhưng Yamamoto chỉ ra rằng "giấc ngủ" là một trong số đó Người ta nói rằng phong cách làm việc, thời gian ngủ và chất lượng rõ ràng có mối tương quan rõ ràng

"Người ta nói rằng làm việc mà không ngủ thường giảm hiệu quả Đã có các báo cáo thử nghiệm rằng làm việc trong 17 giờ mà không ngủ tương đương với người say rượu làm cùng một nhiệm vụ

Trên thực tế, nghiên cứu của tôi cũng phát hiện ra rằng các công ty có điều kiện giấc ngủ của nhân viên nghèo có xu hướng có tỷ suất lợi nhuận thấp hơn Khi nhìn vào thời gian ngủ trung bình, có chênh lệch trung bình khoảng 4% tỷ suất lợi nhuận giữa 20% hàng đầu và 20% dưới cùng, và 20% dưới cùng có tỷ suất lợi nhuận giảm khoảng 2% hai năm sau đó "

Đây là kết quả của cuộc biểu tình tại Nhóm nghiên cứu quản lý công việc thông minh Nikkei (※ 6) trong đó Yamamoto sẽ tham gia Phân tích này được thực hiện bằng cách nhân dữ liệu khảo sát của khoảng 450 công ty niêm yết và khoảng 7000 nhân viên, và tiết lộ rằng có sự khác biệt khoảng một giờ vào các ngày trong tuần giữa 10% và 10% dưới cùng của các công ty trong thời gian ngủ (sơ đồ sau)

"Ngoài ra, giờ làm việc trung bình lâu hơn tại nơi làm việc, người đó làm việc càng lâu và người làm việc càng lâu và việc nghỉ phép hoặc làm việc ở nhà càng ít, nó càng tệ Nó cũng ảnh hưởng đến mục đích của công việc và vai trò của công việc và tỷ lệ phụ nữ về số lượng nhân viên"

Ước tính từ kết quả phân tích, nếu giờ làm thêm giờ giảm khoảng 10 giờ một tháng, thời gian ngủ sẽ tăng khoảng bốn giờ một tháng Miễn là những cải tiến này dẫn đến lợi nhuận, các nhà quản lý không thể bỏ qua nó Mặc dù vậy, người dân Nhật Bản ngủ ngắn nhất ở các nước phát triển, với trung bình khoảng 7 giờ 20 phút mỗi ngày, ít hơn một giờ so với châu Âu và Hoa Kỳ (thống kê OECD)

Viện Rand Rand của Hoa Kỳ tuyên bố vào năm 2016 rằng thiếu ngủ ở Nhật Bản đã gây ra tổn thất kinh tế (khoảng 15 nghìn tỷ yên vào thời điểm đó) tương đương với khoảng 3% GDP "Các công ty Nhật Bản nên định vị giấc ngủ như một vấn đề quản lý ngay bây giờ", Yamamoto nói

Xu hướng toàn cầu là tạo ra một môi trường hạnh phúc, bao gồm cả giấc ngủ và mang lại lợi ích cho cả công ty và nhân viên Yamamoto tin rằng việc tạo ra một nơi làm việc nơi mọi người có thể dễ dàng tìm thấy hạnh phúc cũng là một quá trình trong đó các công ty có thể đạt được sự đa dạng

"Không chỉ sự đa dạng được sử dụng ở đây, mà nó không đề cập đến các thuộc tính như giới tính, tuổi tác hoặc quốc tịch Những người khác nhau có những cách suy nghĩ, giá trị và hành vi khác nhau Điều quan trọng là tạo ra một môi trường nơi mọi người có thể nhận ra 'sự đa dạng nhận thức này'"

"Sự đa dạng" mà các công ty đã từng thu hút sự chú ý hiện đang phát triển thành "Vốn chủ sở hữu đa dạng & bao gồm: De & i" Các công ty đã có thể tạo ra một môi trường nơi nguồn nhân lực đa dạng có thể được bao bọc và tôn trọng, và có thể chứng minh khả năng của họ một cách công bằng chỉ đang phát triển Quản lý hạnh phúc hiện là cần thiết

Phỏng vấn và văn bản của Matsuoka Ichiro (Escript) Ảnh của Takemi Shugo

• Tệp ý kiến

• chia sẻ
• tweet
•